Что делать, если лента в Инсте не обновляется

Программные сбои сегодня случаются нередко, и когда не обновляется лента в «Инстаграме», пользователь должен понимать возможную причину неполадок для ее быстрого устранения. Когда я впервые столкнулась с подобной проблемой, то сразу же переустановила приложение, что не дало результата. Если непонятно что делать в подобном случае, отталкивайтесь от ситуации. На практике большинство сбоев устраняется через настройки конфигурации смартфона и параметры подключения сети.

Почему появляется надпись «Не удалось обновить ленту»

Как опытный пользователь, я часто вижу такие сообщения при беглом просмотре публичной ленты рекомендаций. Если несколько раз подряд обновить раздел поиска, можно увидеть предупреждение о том, что рекомендации просматриваются слишком часто. А в комментарии «Инстаграма» указывается, что последнее обновление было загружено 1-3 минуты назад.

Технические работы на сервере

Штатные инженеры и программисты вынуждены проводить профилактические работы, чтобы периодически перезагружать сервера и обновлять программную оболочку платформы. Поскольку «Инстаграм» не предупреждает о датах возможных сбоев, запланированные эфиры и презентации могут оказаться под угрозой срыва, профилактика длится до 3 суток.

Чтобы проверить, по каким причинам перестала обновляться лента, достаточно выполнить вход в «Инстаграм» через браузерную версию или лично спросить у одного из знакомых подписчиков, работает ли сервис. При технических сбоях на серверах лента должна исчезнуть из показа у всех клиентов одновременно. А также об аппаратных неполадках свидетельствует невозможность авторизации через приложение и на сайте.

Низкая скорость соединения

Нахождение в зоне покрытия сети не гарантирует получения постоянного сигнала от антенны к источнику. Сбои постоянно происходят в спальных районах, застроенных многоэтажными строениями, при нахождении в высокогорной местности. Телефон пытается настроить связь, часто обновляется, поэтому плохо грузит трафик. Исправить проблему с выходом в интернет помогает выключение аппарата и перенастройка сети в ручном режиме.

Кратковременные сбои

Причиной неполадок становится загруженность серверов в «Инстаграмме»: чем больше человек в сети на сессии онлайн, тем вероятнее обрыв связи. Восстановление рассылки занимает 20-60 минут. Поэтому если не удается обновить ленту более часа, проблему стоит искать в программно-аппаратных конфигурациях устройства.

Устаревшая версия приложения

Если обновление оболочки Instagram отключено, и разработчик приостанавливает показ новостей на старых прошивках, то сервис не загружает данные из хранилища. Для устранения сбоя в приложении находят раздел с информацией, переходят в пункт «Обновления» и включают активный режим.

Как решить проблему с обновлением ленты

Если приложение не работает по другим причинам, то для просмотра новостей «Инстаграма» на телефоне изменяют параметры конфигурации, предусмотренные изготовителем.

На Iphone

Потребуется найти раздел памяти на Айфоне, куда устанавливалось приложение: «Настройки», «Основные», «Приложения», «Инстаграм». Далее выбираете раздел с обновлением, загружаете рабочую версию.

Сбои фидбека на устройствах Apple могут быть связаны с фоновым обновлением AppStore. Необходимо убедиться, что смарт-гаджет завершил все загрузки, и только после этого приступать к чтению ленты. Просмотреть процесс обновления прошивок можно через маркет, а также настройки обновлений в правом нижнем углу экрана.

Зависание обновлений происходит по причине использования VPN-шлюза — требуется время на перенаправление данных в обход оператора. Если анонимность в сети приоритетна, стоит подобрать продвинутый доменный хостинг, скорость которого не влияет на обмен информацией при использовании «Инстаграма».

На Android

Необходимо найти пункт меню со списком программ на Андроид: «Настройки», «Приложения», «Инстаграм».

Перезапустите платформу двойным нажатием на кнопку «Остановить», проверьте тип передачи данных на соответствие используемому подключению.

Дальнейшие действия:

1. Закройте все активные вкладки из фонового режима.
2. Зайдите в браузерную версию «Инстаграма».
3. Кликните поочередно по ссылкам «Редактировать профиль», «Безопасность и конфиденциальность», «Активность аккаунта», «Входы и выходы».
4. Деактивируйте все активные сеансы и переходите в приложение.

Если обнаружите взлом, немедленно смените пароль и включите 2-факторную аутентификацию.

Для предотвращения блокировки из-за возможной рассылки спама обратитесь в службу поддержки, выслав скрин сессий и описав ситуацию.

Что делать, если ни один способ не помогает

Если не обновляется лента в «Инстаграме», решить проблему помогает следующий алгоритм. Пошаговая инструкция:

1. Сбросьте активные (параллельные) сессии в меню «Инстаграма».
2. Проверьте активность точки доступа (режим «самолета»).
3. Обновите прошивку телефона до заявленной «Инстаграмом» версии.
4. Почистите память и кеш.

Для избежания повторных сбоев телефон настройте на автоматическое выполнение всех операций.

Почему новости подписок пропали после обновления ленты

Если не удалось просмотреть сторис или фидбек по подпискам, обращаются в службу поддержки, т. к. проблема доступа не всегда устраняется переустановкой софта.

Сбой ленты новостей можно устранить при помощи настроек сети, телефона или приложения. Диагностику начинают с выявления технического сбоя на сервере, поскольку при его наличии проверка работоспособности других параметров не даст результата.