Что делать, если не приходит СМС с кодом от «Инсты»

При регистрации в социальной сети пользователи могут столкнуться с тем, что не приходит код подтверждения от «Инстаграма». Чаще всего это связано с проблемами со связью, реже — с неверными настройками, перегруженностью серверов, неправильно указанным номером или почтой и т. д. Без кода сложно не только зарегистрироваться, но и изменить пароль. Расскажу, как решить эту проблему и восстановить связь.

Причины, по которым не приходят СМС с кодом

Чаще всего пароль не приходит на телефон по следующим причинам:

1. Нестабильная связь. Виновником могут оказаться как оператор, так и особенности местности. Особенно трудно получить СМС от Instagram в праздничные дни, когда сеть перегружена. Для обеспечения лучшей связи желательно находиться ближе к вышкам, проверив зону покрытия оператора. Следует избегать лишних преград: больших зданий, подвалов, низменностей и т. д.
2. Ошибка при указании данных. Иногда люди случайно допускают опечатки в номере мобильного телефона. В результате сообщение приходит, но другому человеку.
3. Повторное использование телефона. В «Инстаграме» нельзя зарегистрировать на 1 сим-карту более 5 аккаунтов. Это касается не только действующих, но и удаленных или заблокированных профилей. Изредка встречается ситуация, когда на новую SIM-карту уже зарегистрированы страницы. Такое происходит, если номер заблокировали, затем перевыпустили. В этом случае лучше не запрашивать код для восстановления пароля и не забирать чужие страницы, а обратиться в службу технической поддержки. Специалисты уберут привязку номера, и вы сможете зарегистрироваться.
4. Блокировка сим-карты. Чаще всего она происходит при долгом отсутствии активности или отрицательном балансе. В обоих случаях на это требуется время, сразу сим-карту не блокируют. Она может пролежать 3-6 месяцев и оставаться активной. На заблокированную карту не приходят сообщения и не поступают звонки с любых телефонов.
5. Дополнительные услуги от оператора. Пользователь может заблокировать SMS со всех коротких номеров из соображений безопасности. Однако это помешает получать коды от «Инстаграма». Другая услуга — сортировка спама. СМС с паролем может попасть в папку с нежелательными материалами.
6. Заполненная память. Если не приходит код подтверждения от «Инстаграма», попробуйте удалить лишние файлы и SMS. Можно убрать временные данные: нередко они занимают 2-4 Гб пространства.
7. Неправильные настройки. При отсутствии сообщений с разных номеров зайдите в опции телефона. Проверьте, не включен ли режим «В самолете». Он предотвращает передачу любой информации, в т. ч. SMS.
8. Аппаратные неполадки. При поломках могут не приходить СМС со всех номеров, реже — только с коротких. В таком случае помочь может один сервисный центр.

Почему код подтверждения не приходит на почту

Первым делом проверьте папку со спамом. Иногда алгоритм ошибочно отправляет сообщения туда. Проблема может заключаться в нестабильном соединении с интернетом. Рекомендуется отказаться от сервисов привязки ящиков к основному и зайти на нужный адрес отдельно. На присоединенную почту письма приходят с небольшим опозданием.

Как сбросить пароль без SMS

Если забыли пароль, восстановить доступ можно через электронный ящик. Для сброса необязательно помнить полный адрес. Нажмите на кнопку «Нужна помощь при входе» под формой с паролем и логином. Введите никнейм или адрес ящика, подтвердите операцию. На email придет ссылка для восстановления доступа.

Что делать, если не приходит код подтверждения

Если он не приходит, отключите анонимайзеры, проверьте введенный номер и настройки телефона, а также попробуйте восстановить доступ через «Фейсбук».

Отключение VPN и анонимайзеров

Задержки при доставке писем на почту могут быть связаны с применением VPN и анонимайзеров. Пользователям ПК достаточно закрыть дополнительные приложения. Владельцы смартфонов иногда даже не знают, что у них включена эта опция. Чтобы деактивировать ее, зайдите в настройки, перейдите во вкладку «Беспроводные сети». Найдите пункт «VPN» в конце и выключите функцию.

Перепроверка номера

Проверьте номер по цифрам. Попробуйте отправить СМС на указанный телефон.

Восстановление через «Фейсбук»

Чтобы восстановить доступ через FB, перейдите на страницу изменения пароля и нажмите на кнопку «Вход через Facebook». Заполните форму с данными. Откройте полученное сообщение. Там будет ссылка. Кликните на нее и введите новый пароль.

Проверка настроек телефона

Определите качество связи через индикатор в верхнем правом углу. Если оно низкое, попробуйте сменить местоположение. При отсутствии положительного результата свяжитесь с провайдером. При необходимости пополните баланс.