Иногда при попытке входа в соцсеть возникает ошибка доступа в «ВК». Эта проблема может быть связана с неправильными действиями пользователя или внутренним сбоем программы.
Причины возникновения ошибки доступа во «ВКонтакте»
Первая причина, из-за которой не удается посмотреть контент других пользователей, – это ограничение доступа. Кроме того, ошибка приватности может быть вызвана переполнением кэша и накоплением неактуальных cookie-файлов в браузере на компьютере.
Кроме того, ошибка с кодом №3 может возникать, когда пользователь заходит на страницу строго в момент технических работ или обновления функций.
Причины ошибки №5 – это ограничение доступа владельцем страницы или внесение посетителя в черный список. Кроме того, этот сбой возникает при наличии вируса на компьютере. Проблема с доступом при просмотре страниц на мобильном устройстве вызвана использованием устаревшей версии приложения, накоплением избыточных данных или нестабильным соединением с интернетом.
Варианты решения проблемы
Перед устранением проблем с доступом в «ВК» на компьютере и смартфоне нужно убедиться в том, что страница не взломана и не закрыта от других пользователей. Кроме того, следует выключить VPN или турборежим в «Яндекс.Браузере» или Opera.
На компьютере
Поскольку активность в социальной сети «ВКонтакте» часто проявляется в браузере, для устранения неполадки проверьте параметры и данные этого приложения. Вначале почистите кэш, файлы cookie, автозаполнение и настройки контента, открыв соответствующий диалог нажатием клавиш Ctrl + Shift + Delete.
После этого заново авторизуйтесь в соцсети, введя логин и пароль в соответствующие поля, и перейдите к документу, вызывавшему проблему. Если последний не откроется, это значит, что владелец ограничил доступ к контенту или внес вас в черный список. В обоих случаях можно договориться о получении прав и снятии ограничений на взаимодействие во «ВКонтакте».
Для большей уверенности попробуйте открыть проблемную страницу на другом компьютере или смартфоне из иного местоположения, чтобы исключить влияние провайдера. Если неполадка исчезла, проблема связана с настройками сети.
Кроме того, на компьютере, где проявляется сбой, может быть вирус или модифицированный файл Hosts.
Также проверьте правильность вводимой вручную ссылки. Согласно внутренним правилам «ВКонтакте», адрес, указывающий на видео, начинается с video. Затем через дефис прописываются 2 числа, содержащие не менее 8 цифр и отделенные нижним подчеркиванием. Если вы допустили опечатку, видео не откроется.
Если не только не загружаются фото, но также и не работают корректно остальные разделы сайта «ВК», то компьютер заражен вирусом или в файл Hosts непреднамеренно внесены изменения. Чтобы их устранить, уберите строки, начинающиеся с 127.0.0.1.
На смартфоне
Чтобы исправить ошибку доступа в «ВК» на смартфоне, нужно сначала очистить кэш. Эта операция выполняется через приложение для конфигурирования мобильного устройства. Если проблема не устранилась, то потребуется стереть данные приложения «ВКонтакте».
.jpg)
Кроме того, можно воспользоваться следующими советами для устранения ошибки в «ВК» на смартфоне:
- отключить и вновь включить кэширование музыки;
- удалить и принудительно обновить приложение;
- переключиться с мобильной сети на Wi-Fi;
- освободить место в памяти смартфона;
- выйти со своей страницы на других устройствах.
Рекомендации от разработчиков «ВК»
Разработчики соцсети советуют своевременно обновлять браузер на ПК или приложение на смартфоне и раз в год менять пароль. Рекомендуется соблюдать правила общения в сообществах, чтобы администратор не добавил вас в черный список. Это тоже поможет избежать сбоев доступа.
-335x220.jpg)