Не только начинающие, но и опытные предприниматели сталкиваются с трудностями при организации интернет-бизнеса, так как продавать в «Инстаграме» просто только в теории. На практике оказывается, что грамотно оформленного аккаунта с красивыми фото недостаточно, чтобы зарабатывать.
- Что продается в «Инстаграме» в 2020 году
- Популярные ниши
- Оригинальные товары
- Как выбрать
- Особенности оформления аккаунта под продажи
- Требования к контенту
- Нужно ли получение статуса ИП
- Советы по увеличению продаж в «Инстаграме»
- Привлечение клиентов
- Анализ конкурентов
- Проведение конкурсов и викторин
- Организация допродаж
- Оперативное общение с клиентами
- Запуск таргетированной рекламы
- Публикация отзывов покупателей
- Общая активность и сотрудничество
- Настройка воронки продаж
- Возможные мошеннические схемы, с которыми может столкнуться продавец
Что продается в «Инстаграме» в 2020 году
В социальных сетях сегодня продают и предметы массового спроса, и товары класса люкс.
Популярные ниши
Пользуются спросом натуральная косметика, одежда и аксессуары, сервисы доставки еды, хендмейд.
Хорошо развиваются гостиницы, ТРЦ, стоматологические и косметологические клиники, оригинальные рестораны.
Если готового бизнеса нет, можно продвигать услуги.
Оригинальные товары
Краткий список того, что можно продавать в «Инсте»:
- маски для лица;
- Bluetooth-колонки;
- айкос (IQOS) и электронные сигареты;
- слаймы;
- фитнес-трекеры;
- материалы для нейл-дизайна;
- беспроводные наушники;
- бесшовное нижнее белье;
- аромадиффузоры и др.
А по количеству заказов на AliExpress в лидерах чехлы для диванов, минималистичные ювелирные украшения, товары для ухода за бородой, слинги и рюкзаки-переноски для детей.
Как выбрать
Особенности оформления аккаунта под продажи
Как начать продавать в «Инстаграме»:
- Завести аккаунт. Можно развиваться сразу в нескольких соцсетях, например дополнительно создать группу в «Телеграме» или во «ВКонтакте».
- Добавить аватар. Если у компании есть раскрученный логотип, можно использовать его. В противном случае лучше показать себя «живым» человеком, а не очередным интернет-магазином.
- Указать контакты (удобнее, если все мессенджеры будут доступны по одному номеру) и краткую информацию в шапке.
- Добавить ссылку. Можно перенаправлять потенциальных клиентов на лендинг или через TapLink объединить несколько в одну.
В настройках стоит включить бизнес-профиль, чтобы получить доступ к расширенному рекламному кабинету и статистике.
Требования к контенту
Не нужно с нуля публиковать только продающие посты. Преподносить товар или услугу аудитории следует иначе.
Инструкция, как продавать в «Инстаграме» без рекламного контента:
- наладить регулярный выход постов;
- использовать хештеги;
- добавить в контент-план развлекательный и полезный контент;
- определить оптимальное время публикации;
- тестировать разные рекламные посты.
Нужно ли получение статуса ИП
Для регулярных продаж через Instagram нужна регистрация в качестве ИП. Подойдет и статус самозанятого. Это выгоднее, чем ИП: налог ниже, можно заключать договоры с платежными системами, курьерскими службами.
Советы по увеличению продаж в «Инстаграме»
Facebook проводил опрос, по результатам которого выяснилось, что 81% пользователей ищут в Instagram товары и услуги.
В социальной сети есть аудитория для любого бизнеса, но придется потрудиться, чтобы магазин заметили. Пошаговой инструкции по быстрому старту нет, все индивидуально.
Привлечение клиентов
Основа привлечения и удержания подписчиков — качественный контент. Но на начальном этапе придется использовать и бесплатные, и платные способы раскрутки.
Анализ конкурентов
Нужно проанализировать страницы конкурентов и подумать, что можно сделать лучше. При этом удобнее делать это не вручную, а использовать специальные инструменты: Facebook Ad Lib, trendHERO, ADLover.
Проведение конкурсов и викторин
Чтобы повысить вовлеченность ЦА с помощью конкурсов, условия интерактивов должны быть простыми и однозначными. Прежде чем проводить конкурс с другими организаторами, нужно проверять их репутацию.
привлечь клиентов и увеличить продажи.
Организация допродаж
Допродажи — простой способ увеличить средний чек. При общении с клиентом, когда он уже сделал заказ, стоит предлагать сопутствующие позиции.
Оперативное общение с клиентами
Нужно стараться быстро отвечать на вопросы в комментариях и Директе. Перед отправкой заказа следует уточнить все детали. Нельзя обходить стороной критику и негативные отзывы.
Запуск таргетированной рекламы
Так как увеличить продажи в «Инстаграме» нужно быстро, за это придется заплатить, запустив таргетированную рекламу. Если все правильно настроить, рекламная кампания в Instagram позволит привлекать пользователей по 30-50 руб. за человека.
Публикация отзывов покупателей
Общая активность и сотрудничество
Советую оставлять комментарии под постами блогеров (это должен быть не рекламный спам, а интересное сообщение по теме и с отсылкой к продукту), делиться с подписчиками чем-то полезным, рассказывать интересные истории и сотрудничать с инфлюенсерами.
Настройка воронки продаж
Схема полноценной воронки продаж:
- Вызвать интерес у аудитории, показать ценность и профессионализм. В этом помогут бесплатная консультация, мини-курс, методичка и др.
- Продать основной продукт.
- Сделать допродажу.
Это общая схема, которая показывает, в каком направлении нужно двигаться при составлении собственной воронки продаж.
Возможные мошеннические схемы, с которыми может столкнуться продавец
Недобросовестные покупатели могут присылать поддельные квитанции, после оплаты и отправки заказа обращаться в банк и заявлять, что карту украли (банк возвращает деньги, магазин рискует потерять и их, и товар). Некоторые поставляют использованную продукцию или дешевую реплику вместо оригинальной вещи. Полностью уберечься от мошенничества нельзя, но можно минимизировать риски: связываться с банком, чтобы убедиться, что оплата прошла, сохранять переписку и записывать звонки, проверять заказ перед отправкой.
-335x220.jpg)
