Как вернуть Viber на телефоне, компьютере или планшете после удаления, и как восстановить значок на экране

Как восстановить Вайбер Аккаунт в viber

Недавно я узнала, как восстановить «Вайбер» после того, как исчез значок на экране мобильного телефона. Оказалось, что он пропал после удаления мессенджера. Восстановить приложение и вернуть учетную запись у меня получилось быстро, просто, бесплатно.

Вайбер
Viber после удаления можно быстро восстановить.

Как создается резервная копия в «Вайбере»

Резервной копией в Viber называют архив сообщений, списка контактов и медиаконтента в облачном хранилище «Google Диск» или iCloud. Если аккаунт утилиты привязан к этим сервисам, сохранить данные можно даже на новом устройстве. Главное условие: на нем должна быть установлена та же платформа, что и на старом.

Чтобы передать массив с информацией с телефона под управлением ОС «Андроид» на «айфон», необходимо переслать его на собственный электронный адрес.

Восстановить случайно удаленный «Вайбер» на планшете или телефоне «Самсунг», «Сяоми» и др. с Android можно так:

  1. Зайти в свой аккаунт «Гугл».
  2. Запустить мессенджер.
  3. Перейти в меню»Еще».
  4. Открыть «Настройки».
  5. Кликнуть по кнопке «Резервное копирование».
  6. Выбрать пункт «Создать копию».
  7. Дождаться уведомления от том, что дубликат сохранен на «Google Диске».
Резервное копирование
В приложении Viber нужно делать резервное копирование.

Для «айфона» алгоритм такой же, кроме перехода в «Личный кабинет». В этом случае нужно активировать ЛК в iCloud. Там же сохранится копия.

Особенности восстановления Viber

Процесс восстановления программы зависит от того, почему оно перестало работать. Для каждого случая имеется свой алгоритм.

После удаления мессенджера

Если причиной сбоя стало удаление утилиты, то пользователь должен заново авторизоваться и установить ее на компьютер.

Для этого необходимо:

  1. Найти в поисковике установочный файл и скачать его.
  2. Запустить инсталлятор.
  3. Дождаться завершения процедуры.
  4. Нажать на надпись «Продолжить» по окончании установки.
  5. Указать в появившихся полях страну, телефонный номер, на который регистрировалась учетная запись.
  6. Открыть на смартфоне приложение для сканирования.
  7. Скопировать QR-код.
  8. Дождаться окончания синхронизации устройств.
  9. Приступить к работе в мессенджере.
Также читайте:  Как присоединиться к сообществу Viber - как добавиться по названию на смартфоне, интересные группы своего города для общения
Скопировать QR-код
Считайте QR-код сканером для обеспечения конфиденциальности.

Несмотря на параллельную работу компьютерной и мобильной версий «Вайбера», сохранить старые чаты невозможно.

В памяти будет отображена история с момента новой установки программы.

После деактивации

Если человек использовал функцию деактивации аккаунта для того, чтобы отвязать ПК от смартфона или планшета, отключения их параллельной работы или полного удаления профиля, то восстановить Viber можно так:

  1. Запустить сохранившийся файл ViberSetup.exe или скачать его заново.
  2. Авторизоваться в программе. Если «Личный кабинет» был удален, пройти регистрацию на смартфоне, а потом привязать к аккаунту компьютер.
  3. Настроить профиль с вводом имени, даты рождения, фото и т.д.

Если учетная запись удалялась с главного устройства, сохранить историю переписки и звонков нельзя. Но если деактивирована версия на ПК, то весь архив останется целым.

Способы восстановления «Вайбера»

Для защиты личных данных информация пользователя сохраняется в облачном хранилище, а не на серверах компании. Для восстановления утраченных сведений существует несколько способов.

По телефонному номеру

Если ранее пользователь архивировал мессенджер, то восстановить его можно по номеру телефона.

Способы восстановления
Восстановить Viber можно по номеру телефона.

Для этого нужно:

  1. Установить заново программу.
  2. Ввести личные данные.
  3. Согласиться с загрузкой резервной копии.
  4. Следовать подсказкам, появляющимся на экране.

Из резервной копии чатов

Этот вариант возможен только в том случае, если перед тем, как восстановить «Вайбер», был создан дубликат и отправлен в хранилище «Google Диск» или iCloud. По мере необходимости переписку, файлы мультимедиа можно восстановить оттуда, пройдя процедуру идентификации.

Бэкап на почту

Старые версии Viber предоставляли возможность отправить архив на электронную почту. Для этого существовала вкладка «Вызовы и сообщения».

Вызовы и сообщения
Вкладка «Вызовы и сообщения» позволяет отправить бэкап на почту.

В современной версии необходимо:

  1. Включить резервное копирование на виртуальный диск.
  2. Загрузить массив данных по ссылке на ПК.
  3. Переслать информацию на свою электронную почту.

В этом случае восстановить переписку можно без номера телефона, а в целях безопасности поставить на папку с хранилищем пароль.

Восстановление Viber на компьютере

Разработчики предусмотрели десктопную версию мессенджера. Для ее восстановления есть способы под разные ОС.

Mac OS

Порядок действий для PC Mac OS таков:

  1. Создать резервную копию на смартфоне.
  2. Удалить приложение.
  3. Запустить бэкап.
  4. Деинсталлировать утилиту на компьютере.
  5. Установить его заново.
  6. Активировать аккаунт с ПК.
  7. Синхронизировать устройства.
Также читайте:  Как добавить и посмотреть перечень заблокированных пользователей из черного списка в Viber
Mac OS
Десктопную версию Viber устанавливают на Mac OS.

Windows

Эта операционная система не обладает встроенной функцией сохранения данных. Однако история мессенджера сохранена в файле Viber.db.

Чтобы его отрыть, надо:

  1. Открыть меню «Параметры папок».
  2. Поставить галочку напротив пункта «Показывать скрытые».
  3. Скопировать информацию в удобное место.
  4. Выполнить алгоритм, аналогичный тому, который применяется на Mac.

Какие проблемы могут возникнуть

После восстановления программы пользователь иногда не может запустить ее.

Это возникает по следующим причинам:

  1. Отсутствует подключение к интернету. Необходимо проверить соединение и перезапустить мессенджер.
  2. Выявлена ошибка связи с сервером. Такое бывает во время обновления или смены кода разработчиками. Нужно подождать некоторое время, пока неполадки не будут устранены, и попробовать заново начать работу.
  3. Недостаток памяти на одном из устройств. Запущено много приложений одновременно. Надо отключить ненужные и загрузить «Вайбер».

Это наиболее частые причины, из-за которых Viber не включается. Понять, что он работает ненормально, можно по самопроизвольной перезагрузке, длительному обновлению, длящемуся несколько часов или невозможности авторизации в «Личном кабинете».

Обзор

instaguru
Adblock
detector