Картинки для оформления отзывов в «Инстаграме»

Все хотя бы раз видели отзывы-картинки для «Инстаграма» у блогеров и магазинов. Мнение потребителей — это инструмент, который привлечет внимание подписчиков к вашему профилю и повысит их доверие к вам.

Польза публикации отзывов при продвижении аккаунта

По статистике, более 70% людей опираются на общественное мнение при выборе того или иного продукта: привлечь внимание к вашей странице может не только положительное, но и отрицательное. Некоторые пользователи полагают, что отсутствие негативных откликов указывает на «заказные», т.е. поддельные отзывы, что подрывает доверие.

Сбор откликов

Самый простой способ получить обратную связь — попросить подписчиков оставить отзыв на своей странице, указав, как это важно для вас. Но нужно быть уверенным на 100% в качестве собственных услуг, т.к. в ином случае можно столкнуться с волной негатива в свой адрес.

Не все покупатели охотно делятся мнением, им нужна мотивация. Пообещайте подписчикам приятный бонус, скидку или подарочный купон. Можно устроить конкурс с призами.

Если человек только что приобрел у вас товар или услугу — напишите ему в директ и вежливо попросите оставить свое мнение или совет по улучшению сервиса. Объясните покупателю, как это важно для вас.

Распространенная практика — привлекать других блогеров высказываться о вашем товаре за вознаграждение (денежную компенсацию или бесплатно предоставленный продукт).

Начинающие блогеры могут пойти на такую хитрость, как написать первые отзывы самостоятельно, только с другого аккаунта.

При этом профиль не должен выглядеть как фейк.

Простые требования к написанию отзыва

В Instagram нет такой функции. Но это не мешает владельцам бизнес-профилей выкладывать их в виде поста с благодарностью и ссылкой-хештегом на продукт или в виде скриншотов с перепиской. Комментарии фолловеров тоже считаются откликом.

Чтобы отклики и мнения пользователей привлекали больше внимания, стоит соблюдать несколько правил:

1. Не выкладывайте много отзывов подряд. На каждые 10-15 постов их должно приходиться 1-2, иначе это будет выглядеть подозрительно.

2. Попросите покупателей сфотографировать продукт и добавить пару слов о нем. Особенно эффектно смотрятся снимки «До» и «После» применения продукта.

3. В случае если мнение оставляет блогер с большим количеством подписчиков, он размещает его на своей странице. Сделайте репост этой записи. Так его мнение о вашем товаре увидят больше людей.

4. Не исправляйте ошибки в словах: так отклик будет более «живым».

Важность визуала в «Инстаграме»

Впервые заходя в чей-либо аккаунт, человек прежде всего обращает внимание на дизайн, т.е. визуальное воплощение профиля.

Посетителям вашей страницы в «Инстаграме» достаточно нескольких секунд, чтобы составить свое мнение о вас.

Большинство отзывов представляют собой скрины переписок или поста и выглядят неэстетично, поэтому вопрос, как оформить отзывы в «Инстаграме», чтобы они не выбивались из единого стиля, волнует многих.

Решение простое — выкладывать несколько изображений с помощью галереи: сначала красивую картинку для превью, затем сам текст.

Варианты оформления клиентских откликов

Несколько идей по оформлению отзывов в Instagram:

1. Картинка на превью должна подходить к общей стилистике аккаунта. Выберите для нее интересный фон или рамку, крупно напишите слово «Отзыв» или подсмотрите готовые решения в интернете.

2. Если отзыв небольшой, вставьте скриншот отклика на фон или картинку. Крупные лучше разбить на части: одну расположить на главной, остальные добавить в описании.

3. Не забывайте про фотографию продукта. Напишите на фото «Мнение клиента», а сам текст разместите в описании.

4. Добавляйте свой хештег в описание публикации. Не забудьте указать и пользователя.

Подбор картинок

Изображение для отзыва в «Инстаграме» должно точно отражать ситуацию и сразу давать знать, о чем идет речь в посте.

Несколько советов:

1. Заинтересовывайте пользователя картинкой, но при этом не отвлекайте внимания от главного.

2. Расположите на ней крупную надпись «Отзывы» или «Мнение покупателя», чтобы ваши подписчики сразу обратили на это внимание.

3. Выразите главную мысль в начале текста.

4. Не перегружайте картинку смыслом. На превью можно добавить не более 2-3 предложений, иначе пользователь запутается и не станет читать пост.

5. Не берите заезженные изображения из фотостоков. Любая корявая, но своя иллюстрация лучше отразит ваши идеи.

Скриншот в картинке

Чтобы не нарушать стилистику аккаунта, вы можете наложить скриншот отзыва на подходящую картинку или фон.

Это можно сделать в стандартном редакторе инструментом «Вставить наклейку» или в любом другом.

Но если отклик достаточно развернутый, лучше разбить его на несколько картинок.

Размещение в сторис

Еще один способ размещения отзывов — stories. Здесь техника исполнения такая же: скриншот делается на подложке в стиле вашего профиля.

Не забудьте указать продукт, о котором идет речь.

Другие варианты

«Инстаграм» предоставляет юзерам возможность настроить кнопку-призыв к действию. Вы можете не только воспользоваться этим для прямой ссылки на интернет-магазин, но и отправить подписчиков на сайт с отзывами.

Чего не стоит делать при оформлении

Не выкладывайте скриншоты без оформления. Такой пост будет выбиваться из визуального ряда и раздражать посетителей профиля.

Оставьте авторскую стилистику: так мнение о товаре вызовет больше доверия.

Отклики должны разбавлять ваш контент, но не заменять его.

Не перегружайте клиентов информацией. Если текст большой, лучше вставить его в описании.