Несмотря на популярность видеосервиса, где можно выложить свои ролики, порой возникают вопросы, как удалить аккаунт в «Тик-Токе» на телефоне и компьютере. Чтобы ответить на них, надо знать особенности работы данной социальной сети.
Как удалить аккаунт в TikTok
Сейчас китайский видеосервис находится на пике своей популярности. Приложение можно установить на любом смартфоне (см. «Хонор», «Самсунг» и др.), после регистрации – выложить свои ролики. На платформе пользователи делятся собственными лайфхаками, разоблачениями, шутками, розыгрышами, новостями.
Прежде чем решать, как удалить аккаунт в «Тик-Токе», нужно понимать, что:
- все данные безвозвратно теряются;
- зайти в приложение с удаленного профиля невозможно;
- стоимость отмененных покупок не возмещается;
- переписка даже после удаления сохраняется в чате.
.jpg)
Если вы все же не хотите продолжать свою деятельность на сервисе, сохраните важную для себя информацию на компьютере или внешнем носителе.
В приложении
Чтобы деактивировать свою страницу на телефонах с операционной системой «Андроид» или «Айфон», нужно открыть TikTok и зайти в свою учетную запись.
Следующие действия:
- нажать на кнопку с изображением 3 точек, расположенную в верхнем правом углу страницы;
- выбрать из списка настроек «Управление аккаунтом»;
- найти в новой вкладке надпись «Удалить аккаунт»;
- пройти верификацию;
- нажать на кнопку «Отправить код»;
- ввести в окно код подтверждения из СМС;
- кликнуть по клавише «Продолжить»;
- ознакомиться с информацией на экране;
- подтвердить свое решение – нажать на кнопку «Удалить аккаунт».
.jpg)
После последней операции активность вашей учетной записи приостанавливается на 30 дней.
Другие пользователи больше не увидят ваших роликов. Если в течение срока вы не изменили решения, информация удаляется навсегда.
С ПК
На компьютере TikTok полноценно работает через Blue Stacks.
Чтобы стереть данные своего профиля на ПК, сделайте следующее:
- откройте приложение через «Андроид»-эмулятор;
- активируйте свою учетную запись;
- войдите в настройки, нажав на 3 точки вверху экрана;
- выберите «Мой аккаунт»;
- нажмите вопрос-ссылку в нижней части страницы;
- запросите код;
- введите полученный номер из СМС;
- подтвердите решение.
.jpg)
Можно ли удалить чужой аккаунт
Правила сообщества запрещают манипулировать чужой учетной записью. Это условие безопасности.
Если другой пользователь допустил грубые нарушения (выложил неприемлемый контент, информацию, порочащую ваше достоинство, и др.), то можно ли удалить его аккаунт, решает служба технической поддержки.
Для этого следуйте алгоритму:
- зайдите на страницу пользователя, к которому есть претензия;
- нажмите на 3 точки, расположенные вверху экрана;
- выберите пункт «Жалоба»;
- действуйте согласно инструкции – опишите нарушение, прикрепите изображения (если нужно).
Заявка будет рассмотрена и проверена соответствующем подразделением. Если описанные факты подтвердятся, аккаунт другого пользователя будет частично или полностью заблокирован.
.jpg)
Удаление старого профиля
Если вы решили убрать аккаунт, который давно не посещали или к которому забыли пароль доступа, то сделать это можно по следующей инструкции:
- зайдите в настройки приложения (см. 3 точки в верхнем углу экрана);
- выберите пункт «Моя учетная запись»;
- введите логин и любой набор символов для пароля;
- нажмите на появившуюся надпись «Забыли пароль»;
- выберите способ восстановления – по почте или телефону;
- получите на указанный вами адрес уведомление;
- создайте новый пароль для доступа в профиль.
Теперь, чтобы удалить старый аккаунт, надо повторить алгоритм, описанный выше.
В китайском «ТикТоке»
Поклонники китайской версии TikTok, которые плохо владеют языком оригинала, могут испытать трудности с дезактивацией аккаунта.
.jpg)
Все версии приложения имеют одинаковое расположение функциональных кнопок, поэтому знание китайского языка не требуется.
Чтобы стереть из оригинальной социальной сети свои данные, нужно:
- войти в свой профиль;
- нажать на кнопку в виде 3 точек;
- выбрать 1 раздел из списка;
- кликнуть по кнопке внизу страницы;
- подтвердить свое решение.
Если все же возникли сложности, измените символы на кириллические. Для этого войдите в аккаунт с компьютера. Там можно сделать онлайн-перевод.
В lite-версии
Облегченная версия «ТикТока» редко используется для создания видеороликов. Из-за ограниченной функциональности ей пользуются для просмотра ленты. Но возможность стереть свои данные сохраняется. Чтобы сделать это, надо воспользоваться одной из инструкций, описанных выше.
.jpg)
Что делать, если аккаунт не удаляется
Процесс деактивации учетной записи не вызывает сложностей. Но если проведенные манипуляции не привели к желаемому результату, нужно обратиться в администрацию социальной сети «ТикТок».
С телефона
Прежде чем обратиться за помощью в техническую поддержку, полностью удалите все данные из аккаунта:
- Сотрите все ролики. Нажимайте на каждое видео по очереди и удаляйте.
- Отключите комментарии и очистите всю историю.
- Опустошите раздел подписчиков. Выделяйте один за другим поклонников и снимайте подписку.
- Включите приватный режим в разделе «Конфиденциальность».
- Отвяжите электронную почту и телефонный номер.
.jpg)
После выполненных действий направьте официальное обращение в техподдержку. В настройках выберите раздел «Условия пользования» и скопируйте электронный адрес службы. Просьба об отключении аккаунта рассматривается в течение месяца. В это время нельзя проявлять активность на странице.
С компьютера
Если самостоятельно решить вопрос, как отключить учетную запись на компьютере, не получается, обратитесь за помощью в администрацию сайта. В письме опишите причину, по которой вы хотите деактивировать свой аккаунт.
-335x220.jpg)
-335x220.jpg)
