Не открывается TikTok — причины плохой работы приложения и способы устранения проблем с подключением

Почему не работает Тик Ток Профиль в тик-ток

Основные причины, почему не работает «Тик Ток» — слабое соединение с интернетом или недостаток оперативной памяти. Эти проблемы легко решаются. Но иногда пользователи сталкиваются с другими ошибками, избавиться от которых самыми простыми способами не получается.

Тик Ток
Тик Ток может не работать из-за недостатка памяти в телефоне.

Распространенные причины, по которым может не работать TikTok

Социальная сеть TikTok стабильно работает в большинстве стран мира. Ошибки редко возникают из-за сбоев на стороне разработчика.

Чаще всего причина заключается в низкой скорости соединения, перебоях в подключении к интернету, запрете на скачивание через мобильную сеть, установленное пользователем, и др.

Ошибка сети

Самая логичная причина появления уведомления об отсутствии подключения — ошибка сети, недостаточная скорость интернета. Советую отключить мобильную передачу данных и Wi-Fi, а потом перезагрузить роутер, смартфон и попробовать заново подключиться.

Если вай-фай или мобильная сеть есть, но скорость ниже среднего, можно включить режим экономии трафика в «ТикТоке»:

  1. Открыть свой аккаунт.
  2. Тапнуть по трем точкам в верхнем правом углу.
  3. Выбрать «Экономия трафика».
Экономия трафика
Если мобильная сеть есть, можно включить режим экономии трафика.

Этот способ работает и на «Андроиде», и на «Айфоне». В режиме экономии можно просматривать и записывать видео, но их качества будет низким.

Другие возможные причины, по которым «ТикТок» лагает на «Айфоне» или «Андроиде»:

  1. Проводятся плановые работы. Техническая поддержка сервиса не уведомляет пользователей об отключении серверов заранее. Чтобы удостовериться, что проблема в этом, можно посмотреть информацию в официальном Twitter-аккаунте TikTok.
  2. Требуется очистка данных. Если кеш переполнен, может помочь удаление временных файлов через настройки смартфона или приложение. Чтобы удалить кеш в «ТикТоке», нужно перейти в свой аккаунт, тапнуть по трем точкам в верхнем углу, выбрать пункт «Освобождение места» → «Очистить».
  3. Произошел массовый технический сбой. Посмотреть, фиксируются ли сейчас неполадки в работе сервиса, можно на ресурсе DownDetector, где пользователи оставляют сообщения о неисправностях.
  4. Установлена устаревшая версия приложения. В обновлениях разработчики не только предлагают пользователям новые функции, но и исправляют существующие баги. Если TikTok вылетает, возможно, необходимо проверить наличие обновлений в Play Market, App Store.
  5. На смартфоне сбились настройки даты и времени. Если системные часы настроены неправильно, приложения, использующие интернет-соединение, не будут работать. Чтобы избавиться от этой ошибки, нужно поставить галочку на пункте «Использовать время сети» в настройках.
Также читайте:  Как восстановить старый профиль в Tik Tok по имени пользователя в приложении, можно ли перенести из него данные

Не загружается

На этапе авторизации может появляться уведомление «Невозможно загрузить профиль».

Требуется обновление
Если Тик Ток не загружается, попробуйте его обновить.

Причины возникновения этой ошибки:

  1. Блокировка пользователя. Если блокировка временная, заходить в аккаунт, а также проявлять активность — ставить лайки, комментировать чужие видео, заливать новые ролики — не получится в течение какого-то времени (около 2 недель). Если профиль не представляет ценности (нет активной аудитории), проще зарегистрировать новый, чем обращаться в техподдержку за информацией о причинах блокировки и доступных возможностях восстановления аккаунта.
  2. Требуется обновление. Если пользователь ранее оставлял свое согласие на участие в бета-тестировании, на его устройство автоматически могут устанавливаться нестабильные версии TikTok, которые не всегда правильно работают.
  3. Недостаток ресурсов на устройстве. TIkTok вылетает или зависает и перестает реагировать на действия пользователя, если запущено слишком много приложений и оперативная память переполнена.

Можно проверить нагрузку на устройство. Сначала необходимо очистить список активных утилит. Для этого нужно перейти к пункту «Активные процессы» в настройках и убрать все, кроме системных.

Далее — перезагрузить социальную сеть и авторизоваться заново. Если TikTok все еще плохо работает, стоит искать причину в другом.

Сброс авторизации

TikTok зависает и не загружается по разным причинам — от проблем с интернет-соединением до отсутствия важных обновлений. Пользователи, которые при регистрации не указали номер телефона или email, сталкиваются с и с другой ошибкой — сбросом авторизации. Чтобы решить проблему, нужно авторизоваться с помощью другой социальной сети, а потом указать телефон или адрес электронной почты для безопасности учетной записи.

Сброс авторизации
Тик Ток может зависать и не загружаться из-за сброса авторизации.

Не открывается в Крыму

Крымчане часто жалуются на всплывающее уведомление «Нет соединения» при стабильном подключении к интернету. Возможно, причина, почему не работает «Тик Ток» в Крыму, заключается в санкциях. Иностранные компании опасаются ограничений в работе, поэтому сотрудничают с правительствами и международными организациями. Однако никаких официальных заявлений по этому поводу нет.

Как исправить ошибку «Нет соединения с интернетом» в TikTok в Крыму:

  1. Использовать VPN. Для смартфона советую загрузить Nord VPN, Cyber Ghost, Express VPN или IPVanish.
  2. Скачать Lite-версию социальной сети. Многие функции в облегченной версии недоступны, но просматривать видео можно без ограничений.
  3. Включить авиарежим на 5-10 секунд, перед тем как зайти в TikTok.
Также читайте:  Несколько аккаунтов в TikTok - способы завести второй или третий акк

Варианты решения проблем

Можно попробовать пользоваться старыми версиями социальной сети. Их придется скачивать из непроверенных источников (в Play Market и App Store доступно только приложение с последними обновлениями, а APK-файлы можно найти в интернете). В старых версиях могут не работать некоторые функции.

Еще один вариант решения проблемы — пользоваться аналогами «ТикТока», например Likee или Kwai.

Это подойдет только тем, кто смотрит короткие видео для развлечения. Блогерам, использующим социальную сеть для общения со своими подписчиками и заработка на рекламных контрактах, не подойдут площадки с меньшей активной аудиторией.

Обзор

instaguru
Adblock
detector