Нюансы создания магазина в Instagram и добавления в него товаров

Как добавить товары в Инстаграм Профиль

Так как добавить товары в “Инстаграм” с недавнего времени стало возможным с помощью встроенных инструментов, социальную сеть теперь можно использовать не только в качестве рекламной площадки, но и как полноценную витрину онлайн-магазина. Теги позволяют показывать товары на моделях и в использовании, перенаправлять пользователей на сайт для совершения покупки.

Товары в Инстаграм
Добавить товары можно с помощью встроенных инструментов.

Основные способы открыть интернет-магазин в “Инстаграме”

Instagram-магазин чаще всего представляет собой страницу, на которой можно увидеть фото и краткое описание товаров, связаться с продавцом.

Все возможности по взаимодействию с клиентами в этом случае ограничиваются комментариями и “Директом”, а цены приходится либо наносить на изображение в редакторе, либо указывать в описании.

Чтобы упростить продажи через Instagram, я использую такие приложения:

  • i2crm (интеграция аккаунта с CRM-системой);

  • Planoly (планирование контента и отложенный постинг);

  • Canva (подготовка изображений);

  • Stories Ads (создание рекламы в сторис);

  • AutoHash (поиск популярных хештегов);

Открыть магазин в “Инстаграме” стало еще проще, когда разработчики представили новый инструмент — Shopping Tags.

Теги содержат стоимость и краткую информацию; по ним можно легко перейти на сайт, чтобы сделать заказ.

Требования к профилю

Торговые теги доступны всем владельцам бизнес-аккаунтов в России. Для получения доступа к инструменту нужно подтвердить данные компании (понадобятся скан-копии документов и сертификатов, если продукция подлежит сертификации). Других требований нет.

Требования к профилю
Торговые теги доступны владельцам аккаунтов.

Нюансы создания каталога и добавления в него товаров

Чтобы отметить товары в Instagram, сначала нужно подготовить каталог в Facebook.

Инструкция по настройке каталога:

  1. В бизнес-меню Facebook выбрать “Каталоги” — “Создать”.

  2. Указать категорию бизнеса (доступные варианты: онлайн-торговля, аренда недвижимости, путешествия, авто).

  3. Выбрать используемые интернет-магазином профиль и название.

  4. Указать способ загрузки: вручную или автоматически (потребуется соединение с платформой e-commerce).

Добавлять товары можно во вкладке “Источники данных”. Если в каталоге менее 50 наименований, то советую заполнить карточки вручную. Для каждого наименования нужно указать название, краткое описание, стоимость и добавить фото. Доступен предпросмотр постов.

Продавцы, у которых в каталоге более 50 товаров, могут добавить информацию с помощью фида данных (нужна таблица XML или CSV).

Общая информация про Shopping Tags

Это инструмент для добавления лаконичных карточек-постов Instagram. Простой способ повысить качество продаж.

Также читайте: Как перевернуть видео в Инстаграме» на смартфоне или компьютере

Предназначение шопинт-тегов

Они позволяют показать товар на моделях или покупателях. Последним удобнее просматривать информацию и узнавать стоимость без необходимости читать описание. По тапу на фото открывается карточка, повторный клик означает переход в интернет-магазин, где можно совершить покупку.

Также читайте:  Как можно добавить несколько хештегов в сторис: все способы и секреты

Прикреплять метки можно при публикации в ленту и сторис. Ранжирование для постов с тегами работает так же, как и для остальных. Это удобно, потому что в маркетинговую стратегию не придется вносить кардинальные изменения. Каждый пост может содержать до 5 тегов.

Предназначение шопинт-тегов
Предназначение шопинт-тегов позволяет показать товар на моделях.

По Shopping Tags доступна дополнительная статистика:

  • сколько пользователей открыли карточку и перешли в интернет-магазин;

  • какие товары наиболее популярны;

  • сколько человек совершили покупку.

Нюансы подключения

Через несколько дней после добавления каталога в настройках Instagram-аккаунта появится пункт “Покупки”. Мои товары прошли модерацию Facebook за 3-4 дня, но процесс может занять до 2 недель. После выбора каталога и сохранения изменений на 2-3 последних загруженных в “Инстаграм” фото и на новых постах можно будет ставить метки (значок в виде корзины для покупок появится в нижнем левом углу изображения).

Влияние на продажи

Использование шопинг-тегов дает возможность повысить уровень продаж. 1-2 клика — и пользователь попадает в интернет-магазин. Это позволяет увеличить конверсию и привлечь новых клиентов, которые ценят удобство онлайн-покупок.

Еще одно преимущество: в первые же несколько дней использования торговых тегов я заметила, что количество задаваемых покупателями вопросов уменьшилось (при увеличении уровня продаж). В теге содержится вся информация, покупателям удобно ее находить и просматривать.

Статистику по использованию Shopping Tags уже публикуют в открытых источниках иностранные компании:

  • сайт TYME Iron (компания занимается продажей стайлеров для волос) получил на 44% больше переходов после использования шопинг-тегов;

  • американскому ретейлеру одежды и обуви Lulus только этот инструмент позволил привлечь 100 тыс. пользователей, совершивших 1200 заказов.

Лимиты и ограничения

Я начала тестировать Shopping Tags еще до того, как инструмент стал доступен большинству владельцев бизнес-аккаунтов в России. Но и сейчас некоторые предприниматели сталкиваются с ограничениями.

Как добавить товары в “Инстаграм”, если Shopping Tags недоступны:

  • использовать VPN (я использовала сервисы ExpressVPN, CyberGhost, PrivateVPN);

  • обратиться в службу поддержки Facebook и попросить подключить опцию в ручном режиме.

В Instagram и Facebook запрещено продавать алкоголь, животных, пищевые добавки, медицинские товары, табачную продукцию, оружие. С ограничениями могут столкнуться и компании, которые не продают ничего запрещенного. Например, в “Инстаграме” нельзя публиковать фото обнаженных или частично обнаженных людей, а это может создать сложности продавцам нижнего белья, которые хотят показать, как товар выглядит на моделях.

Также читайте:  Как запускать прямой эфир в Instagram
instaguru
Adblock
detector