Почему пропали уведомления в Ватсапе, пока не зайдешь в программу — способы включения оповещений о новых сообщениях на андроид и айфон

При сбоях в работе мессенджера или телефона пользователи иногда сталкиваются с тем, что им не приходят уведомления WhatsApp. В результате человек не может своевременно ответить на поступающие сообщения. Это особенно неудобно для тех, кто привык решать деловые вопросы через приложение. Я собрала список самых распространенных причин неправильной работы мессенджера и учла возможные отличия моделей телефонов разных производителей.

Основные причины отсутствия уведомлений в «Ватсапе»

Чаще всего оповещения перестают приходить на смартфон при нестабильном соединении с интернетом. В этом случае проблема появляется резко, без каких-либо действий со стороны пользователя. После восстановления соединения ситуация нормализуется.

На Android

На смартфонах с ОС Андроид часто встречается проблема несовместимости настроек. Это более гибкая операционная система. Она отличается широкими возможностями, но неопытные пользователи могут случайно спровоцировать сбой в работе ОС установкой дополнительных приложений, изменением опций и т. д. По этой причине в том случае, если не приходят уведомления WhatsApp на Android, в первую очередь нужно удалить недавно установленные программы и вернуть старые настройки.

На iOS

Пользователи Айфонов реже сталкиваются со сбоями. Основная причина, по которой WhatsApp не работает и не отображает оповещения, – некорректное функционирование операционной системы. Последнее в большинстве случаев связано с нехваткой памяти. Устройству приходится экономить свободное место, т. к. оно ограничено, что приводит к ограничениям: автоматическому переключению части программ в фоновый режим, выключению некоторых приложений и т. д.

На Xiaomi и Meizu

С проблемой отсутствия уведомлений ко мне чаще всего обращаются владельцы смартфонов марок Meizu и Xiaomi. Причина заключается в модифицировании операционной системы производителем. Корпорации Meizu и Xiaomi среди преимуществ своих смартфонов упоминают возможность длительной работы без подзарядки аккумулятора. Данная функция обеспечивается автоматической блокировкой работы большинства приложений в фоновом режиме.

Программа возобновляет обмен сообщениями, когда открываешь ее. В остальное время она «спит»: связь с сервером обрывается.

Чтобы оповещения начали всплывать на стартовом экране, придется вручную изменить опции. В случае с Xiaomi нужно зайти в настройки, выбрать пункт «Батарея и производительность», нажать на раздел «Список приложений», найти WhatsApp и щелкнуть на строку «Нет ограничений». Пользователи Meizu могут перейти в список программ сразу из окна с опциями. После этого останется только выбрать WhatsApp, нажать на пункт «Запуск в фоне» и выдать разрешение.

Как исправить проблемы с отсутствием уведомлений на Айфоне и на Андроиде

Некоторые причины отсутствия уведомлений в WhatsApp встречаются на всех марках смартфонов. Например, оповещения могут не приходить, если пользователь включил спящий или энергосберегающий режим. Алгоритм действий для устранения проблемы может отличаться в зависимости от марки смартфона и версии ОС, но в большинстве случаев совпадает для всех устройств.

Отключение энергосберегающего режима

Энергосберегающий режим выгружает часть приложений из памяти, чтобы увеличить промежуток времени между подзарядками. Однако при частом использовании мессенджера применять опцию нецелесообразно. WhatsApp потребляет много электроэнергии при включении, поэтому будет разумнее разрешить фоновую работу.

Для владельцев iPhone алгоритм действий для выключения энергосберегающего режима будет следующим:

1. Перейдите в настройки.
2. Выберите пункт «Аккумулятор».
3. Выключите режим энергосбережения.

Пользователям устройств с ОС Android для отключения опции нужно:

1. Перейти в основной раздел параметров.
2. Нажать на строку «Обслуживание устройства».
3. Выбрать пункт «Батарея».
4. Кликнуть на «Режим питания» и нажать на нужный вариант.

Проверка времени и часового пояса

Если вы заметили, что не приходят сообщения в WhatsApp даже при открытом приложении, нужно проверить часовой пояс и время на телефоне. Для быстрого устранения проблемы рекомендую включить автоматическую установку параметров.

Для этого нужно перейти в одноименный раздел в опциях и активизировать функцию использования времени сети.

Отключение лимита на трафик

Лимит на трафик может быть установлен пользователем через встроенные функции или сторонние программы. Убрать ограничение можно в опциях в разделе «Сеть и Интернет».

Переустановка мессенджера

Переустановка мессенджера помогает при использовании старых версий приложения, большом объеме временных файлов и т. д. Настоятельно рекомендую скачивать установочный файл из официального магазина, иначе есть риск заражения смартфона вирусом.

Наладка интернет-соединения

При нестабильном интернет-соединении не будут отображаться не только уведомления, но и сами сообщения.

Причин неполадок в данном случае может быть много, поэтому придется проверять настройки оборудования и подключения, обращаться к провайдеру и т. д.

Отключение режима сна

Спящий режим – разновидность энергосберегающего. Отключить его можно через выпадающее меню на главном экране. На некоторых моделях опция находится в разделе «Дополнительно».

Другие варианты

При отсутствии оповещений нужно проверить, не включен ли в выпадающем меню режим «В самолете». При активированной опции связь полностью отключается, не поступают даже СМС и звонки.

Иногда для устранения проблемы достаточно подождать. Сообщения и уведомления могут не приходить из-за сбоя со стороны серверов WhatsApp.

Обзор