Распространенные причины, по которым Instagram не публикует фотографии

Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда «Инстаграм» не публикует фото. Причин может быть несколько, в основном это сбой соединения с интернетом или отсутствие обновлений.

Основные причины, по которым «Инстаграм» не публикует фото

Сбой проявляется в виде одного из следующих событий:

1. В процессе загрузки снимка приложение зависает.
2. Фото отправляется, но не попадает в ленту.

Начинают с поиска причины сбоя.

Проблемы приложения

Возможны следующие ситуации:

1. Приложение некорректно установлено.
2. Отсутствуют свежие обновления.
3. Новая версия содержит ошибки.

Телефона

В устройстве могут быть следующие неполадки:

1. Не хватает памяти (несколько приложений работает в фоновом режиме) либо чип неисправен.
2. Переполнен кеш.
3. Не обновлена операционная система.
4. В новой версии ОС есть недоработки .

Интернет-соединения

Низкое качество или отсутствие связи может быть вызвано следующими причинами:

1. Поломкой роутера или мобильного устройства.
2. Неисправностями в оборудовании провайдера.
3. Удаленностью мобильного устройства от роутера или вышки сотовой связи, а также наличием между ними объектов, поглощающих электромагнитное излучение.
4. Исчерпанием лимита на объем трафика.

Временная блокировка или ограничения

Частой причиной того, что «Инстаграм» не публикует фото, является блокировка профиля администрацией соцсети. Так поступают с теми, кто систематически нарушает правила. Например:

• искусственно накручивает лайки или число подписчиков;
• рассылает спам;
• пойман на мошенничестве.

Блокировка может быть:

• явной: пользователь видит соответствующее сообщение;
• скрытой: никаких уведомлений нет, но страница не видна в поиске, снимки на нее не загружаются.

Состояние аккаунта проверяют следующим образом:

1. Нажимают значок с изображением человека.
2. Открывают меню, кликая по кнопке с 3 горизонтальными отрезками («гамбургеру»).
3. Выбирают раздел «Настройки».
4. Кликают по строке «Выйти».
5. Снова загружают аккаунт, перейдя по ссылке «Вход».
6. Вводят логин и пароль.

В случае блокировки появится уведомление «Учетная запись временно отключена». Надо связаться с техподдержкой, перейдя по соответствующей ссылке.

Почему «Инста» не видит снимки в галерее

Если невозможно увидеть уже загруженные фотографии, это могло произойти из-за:

• отсутствия связи с интернетом;
• переполнения памяти или кеша;
• сбоя в телефоне;
• поломки на сервере.

Часто проблема устраняется после перезагрузки приложения.

Эффективные способы устранения неполадки

Начинают с проверки соединения с сетью. Для этого делают следующее:

1. Переключаются с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
2. Перемещаются ближе к роутеру либо ищут место с четким сигналом сотовой связи.
3. Пробуют опубликовать пост с помощью другого устройства.
4. Перезагружают роутер.

Если проблема наблюдается и на других гаджетах, направляют жалобу провайдеру или докупают дополнительный трафик.

Если связь с сетью устойчивая, устройство перезагружают. В результате оперативная память освободится от программ, работающих в фоновом режиме.

Если и после этого фотография не выкладывается, приложение переносят на флеш-карту. Это действие поможет проверить встроенную память.

Надо сделать следующее:

1. В главном меню телефона выбрать «Настройки».
2. Открыть «Приложения».
3. В предложенном списке выбрать «Инстаграм».
4. В открывшемся меню нажать строку «Память».
5. Переставить галочку с пункта «Память устройства» на «Карта памяти».

В разделе «Память» можно почистить кеш приложения. При отсутствии положительного результата удаляют информацию из dalvik-cache. Для этого потребуется приложение Clock Work Mod Recovery.

Порядок установки:

1. Скачивают программу ROM Manager.
2. Запускают его и выбирают «Установить Mod Recovery».
3. В открывшемся подменю указывают модель смартфона и версию ОС.
4. Нажимают «Загрузить».
5. Отправляют устройство на перезагрузку.
6. В меню Mod Recovery выбирают пункт «Wipe Dalvik-Cache».
7. Подтверждают команду нажатием «Да» и еще раз перезагружают гаджет.

Пользователи iPhone применяют программы Phone Quick Clean, iMyFone Umate или Fireebok iPhone.

Если проблема не устранена, проверяют обновления для приложения «Инстаграм». Для этого выходят в цифровой магазин:

• пользователи ОС Android — в Play Market;
• владельцы устройств с iOS — в APP Store.

В строке поиска набирают «Instagram» и, если в выдаче напротив приложения есть активная кнопка «Обновить», нажимают ее. Рекомендуют обновить и операционную систему. При отсутствии положительного результата программу деинсталлируют и устанавливают вновь.

Порядок действий для владельцев устройств от Apple:

1. Коснуться пальцем иконки «Инстаграм» на рабочем столе.
2. Держать его в таком положении, пока значок не начнет вибрировать.
3. Нажать на крестик, появившийся на иконке.

Владельцы устройств под управлением ОС Android поступают так:

1. Переходят в главное меню телефона (планшета) и далее в «Настройки».
2. Выбирают пункт «Приложения».
3. Входят в «Управление приложениями».
4. Выбирают «Инстаграм» и нажимают кнопку «Удалить».

Далее в цифровом магазине снова скачивают приложение и устанавливают. Часто причиной сбоя бывают ошибки в последнем обновлении, поэтому целесообразно сначала инсталлировать устаревшую версию. Ее можно найти на сторонних сайтах.

Если предпринятые меры не помогли, сбрасывают настройки телефона. Порядок действий для Apple:

1. В главном меню гаджета выбирают пункт «Настройки».
2. Входят во вкладку «Основные».
3. Прокрутив список, выбирают последнюю строку «Сброс».
4. В появившемся меню нажимают на «Сброс всех имеющихся настроек».

На большинстве версий ОС Android поступают так:

1. В главном меню устройства выбирают пункт «Настройки».
2. Открывают «Система и устройство».
3. Выбирают пункт «Дополнительно».
4. Нажимают на «Восстановление и сброс».
5. Выбирают «Сброс настроек».
6. В открывшемся меню нажимают на «Персональные данные».

В некоторых версиях Android предусмотрен иной порядок действий.