Как активный пользователь «Инстаграма», я часто обмениваюсь личными сообщениями в переписке и делаю рассылки. Однако о том, как просто создать беседу в «Инстаграме», я узнала совсем недавно.
Особенности группового чата в «Инстаграме»
Беседы в «Инстаграме» имеют свои особенности, преимущества и ограничения, основными из которых являются следующие:
- В чате можно обмениваться текстовыми сообщениями, фото и видео (свежими или из галереи). Ссылка на создание фото доступна при написании СМС в чате.
- Беседы могут создаваться в неограниченном количестве, однако в 1 чат можно добавить не более 32 участников, включая самого администратора.
- Любой посетитель вашей страницы может отправить администратору запрос о вступлении в группу, если беседа открытая. Решение о принятии в группу нового участника при соответствующих настройках принимает руководитель группы.
- В переписку можно пригласить не только ваших подписчиков, но и любых других юзеров «Инстаграма». Вы также можете сделать это, разместив беседу в сторис. Однако будьте осторожны, за чрезмерную настойчивость в приглашениях незнакомых людей можно заработать блокировку страницы.
- Участники могут приглашать друзей в чат, оставляя последнее слово за администратором.
- Название группы может быть изменено любым его участником.
- После того как администратор посчитает нужным закрыть переписку, она автоматически становится недоступной для дальнейшего общения остальных участников.
- Отсутствует возможность удаления своих сообщений из переписки других пользователей. Но все современные приложения развиваются с высокой скоростью, поэтому уверена, что в скором будущем разработчики добавят в приложение все необходимые функции.
Цель использования
Групповой чат в «Инстаграме» предназначен как для переписки с друзьями, так и для рекламной рассылки. Кроме того, для создания тематических обсуждений, групп по интересам, где можно делиться полезной или развлекательной информацией. Очевидным преимуществом этой функции является возможность одновременной рассылки и кооперации членов вашей команды в «Инстаграме».
Для бизнеса
Можно создавать чаты для постоянных или VIP-клиентов, а также отдельных сегментов и целевых аудиторий, осуществлять рассылку специальных предложений, скидок, информировать об изменениях.
В таких чатах создается территория лояльности клиентов, которую можно постоянно расширять, приглашая в нее блогеров и инфлюенсеров. В группе можно обсуждать предстоящие мероприятия и конкурсы, стимулируя интерес новых подписчиков как потенциальных клиентов.
Групповые беседы отлично подходят для проведения фокус-групп и опросов для сбора мнений, пожеланий и замечаний.
Как создать беседу: алгоритм действий
Первый шаг в создании беседы одинаков как для владельцев «Андроидов», так и «яблочных» гаджетов: переход в раздел «Директ». Для этого нужно коснуться иконки «самолетик» в правом верхнем углу окна приложения.
Андроид
Мне, как пользователю платформы «Андроид», вся процедура создания и нейминга беседы показалась предельно простой и понятной. После перехода в раздел личных сообщений необходимо кликнуть по иконке с изображением карандаша. В открывшемся окне будут отображены пользователи — будущие участники вашего чата. Выделите нужных людей и откройте новый раздел «Написать в чате» в верхнем углу справа. После того как я отправила первое сообщение в чат, появилось окошко «Назовите эту группу».
Также читайте: Алгоритм действий при совершении звонка в Instagram
Айфон
Создание беседы на iPhone практически ничем не отличается по алгоритму от «Андроида». Вместо иконки карандаша в IOS расположен значок «плюс» в правом верхнем углу экрана. Отметьте участников беседы и нажмите кнопку «Далее» в верхней части справа. Под списком участников группы появится окошко «Назовите группу», где можно просто добавить название беседы.
На ПК
Недавно в веб-версии «Инстаграма» появилась функция «Директ». Чтобы создать чат с компьютера, достаточно:
- Перейти в раздел личных сообщений и кликнуть иконку блокнота с карандашом.
- После открытия отдельного миниатюрного окошка выбрать нужных собеседников и нажать «Далее».
Основные настройки
После того как вы создали беседу в «Инстаграме», нужно ее настроить.
Можно менять рабочее название группы, ее тематику, задавая нужное направление обсуждения. Для этого в окне чата зайдите в меню настроек, обозначенное буквой «i», и впишите нужное название. Советую выбирать емкие надписи, которые наиболее полно отражают цель обсуждения.
Также в настройках можно регулировать уведомления о новых сообщениях, упоминаниях в диалогах, видеочатах. При желании их можно отключить.
Можно изначально задать условие самостоятельного приема участников в группу по усмотрению администратора.
Добавление участников
Чтобы добавить участников, перейдите в меню настроек, чуть ниже основных функций вы найдете раздел «Участники» и кнопку «Добавить людей». В строке поиска вы можете ввести имена своих подписчиков или любых других пользователей «Инстаграма», включая популярных блогеров и звезд.
Способы удалить беседу
Важно разобраться со способами покинуть беседу:
- Можно удалить чат из входящих, тогда архив переписки исчезнет только у вас.
- В меню настроек вы можете отключить уведомления или совсем выйти из переписки.
Возможность восстановления переписки
Возможность восстановления переписки пока отсутствует, однако можно попробовать обратиться к собеседникам, у которых переписка могла сохраниться: попросить переслать текст или скриншот.
Понятие «чата активности»
Чат активности — это групповая беседа, участники которой объединены с целью взаимного проставления лайков, комментариев, просмотров историй и видео. Этот способ помогает продвижению групп, однако подразумевает и некоторую накрутку, которую может распознать алгоритм «Инстаграма», а это грозит такими последствиями, как уменьшение охвата и бан.
-335x220.jpg)
