Способы решения проблемы с загрузкой видеоролика в Instagram

Инстаграм не грузит видео Профиль

При работе с социальными сетями нередко возникают сбои, например «Инстаграм» не грузит видео. Проблема может появляться не только из-за низкой скорости интернет-подключения, но и неисправностей самого приложения. Предлагаю ознакомиться со способами устранения сбоев, мешающих загрузке роликов.

Инстаграм не грузит видео
В Инстаграме часто возникают сбои с воспроизведением видео.

Причины, по которым не загружается видео в «Инстаграм»

Сложности с заливкой контента в сторис возникают из-за нескольких факторов. Необходимо проверить их все. Это поможет быстрее решить проблему.

Низкая скорость интернета

В большинстве населенных пунктов применяются высокоскоростные мобильные сети. Предлагаемой ими скорости хватает для заливки видеофайлов среднего размера. Однако при перегруженности сети, поломке сотовой вышки качество соединения ухудшается.

Проверить скорость интернета можно с помощью онлайн-сервиса Speedtest. Он подбирает подходящий сервер, помогающий получить точные значения. Если скорость определяется как нормальная, рекомендую проверить настройки телефона. Справиться с проблемой иногда помогает простая перезагрузка устройства.

Заполненный кэш устройства

В этом случае «Инстаграм» не только не загружает файлы, но и полностью закрывается. На экране появляется уведомление о сбое в работе приложения. Кэш-память ускоряет работу программ, помогает операционной системе быстрее получать доступ к информации. Ее нужно периодически освобождать, чтобы поддерживать процессы. Для этого выполняют такие действия:

  1. Переходят в раздел настроек. Выбирают вариант «Обслуживание устройства», пункт «Память».
  2. Нажимают клавишу «Очистить». После этого будут удалены все временные файлы.

Для очищения кэша можно использовать и специальные программы, например Clean Master и CCleaner.

Clean Master
Clean Master — программа для очищения кэша.

Устаревшее ПО

Если для смартфона уже вышли обновления, однако пользователь отказывается от их установки, некоторые программы могут работать некорректно. Для проверки версии прошивки нужно выполнить такие действия:

  1. Пользователям Айфонов рекомендуется перейти в раздел настроек. После этого выбрать пункт «Основные», вариант «Обновление ПО».
  2. Владельцам смартфонов на базе Андроид нужно нажать на значок шестеренки. На следующем этапе открыть раздел «О телефоне». Перейти к обновлению системы. Названия разделов зависят от версии ОС.

Отказываться от загрузки обновлений не советую. Это негативно влияет не только на работу приложений, но и на безопасность системы.

Старая версия приложения

Если на телефоне отключена возможность автоматического обновления программ, выложить ролик бывает сложно из-за устаревания версии Instagram. Проверить наличие обновлений можно в магазине приложений. Для этого открывают страницу с загруженными программами, находят «Инстаграм». В случае обнаружения обновлений рядом с названием появляется соответствующая кнопка.

Также читайте:  Проверенные методы удаления черновиков в Instagram

Неподдерживаемый формат видеоролика

Если контент был скачан с интернета, а не снят на камеру телефона, при загрузке могут возникать проблемы. Это связано с неподдерживаемым форматом. Лучшим считается расширение mp4. Если видео имеет другой формат, рекомендую использовать сервисы для конвертирования. Они справляются с задачей быстро и качественно.

Сбой в работе Instagram

Из-за накопленных ошибок приложение может начать работать некорректно. Решить проблему помогает переустановка. Для начала программу нужно удалить с телефона. На Айфоне нужно удерживать палец на значке «Инстаграм». После этого нажать на появившийся крестик. На Андроиде первый шаг будет таким же. Однако после этого иконку нужно перетянуть к значку корзины.

Способы решения проблемы

Метод устранения неисправности выбирают с учетом того, на базе какой операционной системы работает смартфон.

На Андроиде

Если невозможно опубликовать ролик через смартфон, работающий на базе этой ОС, выполняют такие действия:

  1. Открывают раздел настроек. Находят пункт «Система и устройство», нажимают клавишу «Дополнительно».
  2. В конце списка выбирают вариант «Восстановление и сброс». Подтверждают действие. При установке галочки возле строки «Личные данные» вы соглашаетесь с удалением всех сохраненных паролей и логинов. Активация опции «Очистить память устройства» приводит к исчезновению скачанных программ и файлов.

На Айфоне

В этом случае также нужно войти в меню настроек. После этого выбирают раздел «Основные». В конце списка находится пункт «Сброс». После его активации нужно подтвердить действие.

instaguru
Adblock
detector