Восстановление сообщений ВКонтакте через телефон и на ПК — можно ли и как вернуть диалоги после удаления

Часто пользователи социальной сети сталкиваются с проблемой – не знают, как восстановить переписку в ВК. Вернуть утраченную ценную информацию сложно, особенно в мобильном приложении. Я подробно объясню, как выполнить манипуляции по возврату удаленных сообщений на ПК и телефоне, как сделать это быстро и правильно.

Способы восстановления переписки с компьютера

Потеря корреспонденции возможна по неосмотрительности, из-за технического сбоя в работе онлайн-площадки, удаления или обновления мобильного приложения на смартфоне, перегрузки сервиса для моментального обмена данными.

Средствами социальной сети

Мгновенное восстановление возможно, только если мессенджер не обновлен и не закрыт.

Например, в версии ВК на компьютере я отправила сообщение другу и сразу же его удалила. На месте скрытого текста появляется надпись «Восстановить». Нажимаю на опцию, исправляю ситуацию.

После обновления веб-страницы проделать подобную процедуру нельзя.

При уничтожении записей одним пользователем у другого они не исчезают (если не нажата клавиша «Удалить для всех»). Можно обратиться к собеседнику и попросить его сообщить отдельные сведения из диалога или выслать скриншоты реплик. Это наиболее надежный путь.

В переписке участвуют не только люди, но и невидимый посредник – соцсеть ВК. Любая информация сохраняется на сервере веб-сайта.

Поэтому поступаю так:

1. В разделе «Помощь» выбираю блок «Приватность».
2. Открываю первую тему.
3. Перехожу на новую страницу по представленной ссылке.
4. Листаю ее до конца.
5. Нажимаю на кнопку «Запросить архив».
6. Отмечаю сведения, которые меня интересуют.
7. Отправляю заявку на обработку, предварительно введя пароль для безопасности.

Администрация ВК оповестит о формировании ссылки на скачивание по СМС. Копия материалов будет выгружена в ZIP-формате.

Несмотря на то что модерация соцсети не решает вопросов, связанных с восстановлением переписок, я предлагаю обратиться в техподдержку «ВКонтакте», особенно в тех случаях, когда нужно вернуть жизненно важные уведомления, документы и файлы.

Инструкция, как написать в контакт-центр:

1. Найти раздел «Помощь».
2. Из перечня тем выбрать «Мессенджер».
3. Открыть вкладку.
4. Нажать на команду «Задать вопрос».
5. В специальной форме кратко описать проблему.
6. Указать ID профиля друга, с которым велась беседа, и адрес своей электронной почты.

Ответ поступит на указанный email или появится в разделе «Помощь» во вкладке «Мои вопросы». Длительность обработки заявки может составлять от 1 часа до 2 суток.

Другие способы

Старые сообщения можно восстановить в 2 случаях:

• если сведения сохраняются в кэше;
• после того как активирована функция получения уведомлений на почту или телефон.

Каждый браузер записывает информацию о посещаемых пользователем ресурсах. Эту особенность можно применять для просмотра и возврата утраченных писем. Процедура восстановления данных возможна, если история на ПК не очищена, а также если отключено автоматическое удаление кэша и cookie.

Покажу это на примере Google Chrome:

1. Отключаю интернет, чтобы не допустить перезапись кэша.
2. Перехожу по ссылке chrome://flags/#show-saved-copy. Попадаю в раздел экспериментальных настроек.
3. Выбираю пункт Show Saved Copy Button, затем переключаю на Enable: Primary.
4. Перехожу во ВК в раздел диалогов по адресу vk.com/im?peers.
5. Выбираю пункт «Открыть сохраненную копию». Попадаю в раздел, где копирую сведения из кэша браузера.

Отсутствие ссылки означает, что страница не кэширована. В таком случае вернуть реплику из беседы не получится.

Своевременное подключение оповещения на почту или мобильное устройство гарантирует восстановление потерянной корреспонденции. В СМС на телефоне или в почтовом ящике можно посмотреть историю, выбрать дату отправки и получения сообщений, определить искомую информацию по содержанию письма вводом хотя бы 1 слова из текста.

Если опция получения уведомлений отключена, выполнить процедуру не удастся.

Для формирования резервной копии можно установить браузерное расширение VKOpt. В меню программы включаю функцию «Сохранить переписку», выбираю интересующий формат. Сообщения будут перемещены на жесткий диск компьютера.

Как восстановить удаленные во ВК сообщения на телефоне

Уничтоженные в мобильном приложении диалоги вернуть практически невозможно.

Существуют 2 верных способа, как восстановить переписку в ВК:

• рассказать о случившемся собеседнику и попросить его скинуть скриншоты переписки;
• связаться со службой поддержки.

В интернете есть много сторонних программ для возврата данных, например «API соцсети», VKontrole Message 0.1, VKBot и др. Их использование запрещено администрацией ВК. Если модераторы заметят подозрительную активность на странице человека, его профиль заблокируют.

На «айфоне»

Вернуть корреспонденцию на устройствах под управлением iOS можно с помощью приложения UltData. Программу нужно скачать на телефон, запустить. Затем в меню выбрать раздел «Восстановить», отметить удаленные сообщения.

Для «айфонов» разработана фирменная программа Apple iTunes. Она поможет создать резервную копию переписки.

На «андроиде»

VKOpt от Google Chrome – лучший инструмент для восстановления данных в мобильной версии ВК на смартфонах Android. После установки приложения нахожу специальный раздел, ограниченный квадратными скобками. Затем прохожу путь: «Диалоги» – «Статистика СМС» – «Мои сообщения».

На экране появится сводная таблица с потерянными сообщениями.

Большинство сервисов для восстановления удаленной переписки являются мошенническими. Они разработаны с целью выманить конфиденциальные данные человека, обмануть пользователя и навредить его устройству.

Я не доверяю неизвестным сайтам и программам, пользуюсь только проверенными источниками.

Обзор