Возможно ли восстановить удаленные или утраченные переписки в Instagram

Иногда после случайного нажатия на кнопку «Удалить» в Instagram Direct навсегда исчезают диалоги со знакомыми, а вместе с ними — важная информация или воспоминания. Сегодня я расскажу, как восстановить переписку в «Инстаграме» в таких случаях.

Возможность восстановления сообщений в «Инстаграме» после удаления

Вернуть удаленные сообщения можно, однако есть нюансы:

1. Месседж, который был удален с помощью отмены отправки, исчезает навсегда. Такая проблема может возникнуть, если случайно включить аннулирование передачи уведомлений.
2. Необходимо помнить о резервном копировании данных. Если его не запустить до момента уничтожения чата, то восстановить сообщения в половине случаев будет нельзя. Советую посмотреть, включена ли эта функция на вашем смартфоне.
3. Ни один из способов не дает полной гарантии возвращения данных. Все зависит от ситуации.

Где хранится информация о переписках в Директе

История сообщений сохраняется на специальных серверах «Инстаграма», в самом приложении социальной сети.

А также в некоторых программах, которые предназначены для резервного копирования данных. Окончательно удалить диалог не так просто.

Проверенные способы

Есть несколько способов, как восстановить переписку в «Инстаграме» со смартфона. Ваши действия будут зависеть от того, каким мобильным телефоном вы пользуетесь.

Андроид

Если у вас смартфон на операционной системе Android, то вам не понадобятся никакие сторонние приложения, чтобы попытаться восстановить переписку.

Сделайте следующее:

1. Найдите в «Настройках» смартфона функцию, связанную с резервным копированием и восстановлением данных. В зависимости от версии ОС, название этого параметра и путь к нему могут различаться. В более старых моделях это «Резервное копирование и сброс», а в новых — «Архивация и восстановление».
2. Если у вас старая версия ОС, нажмите на кнопку «Автоматически», а если новая, то на «Восстановление данных».
3. В обоих случаях откроется список приложений. Отметьте «Инстаграм».
4. Кликните на кнопку «Восстановить».

Айфон

Первый способ возвращения утраченных сообщений в «Инстаграме» для пользователей iPhone также не требует установки никаких программ. Вся информация с вашего девайса хранится в облаке iCloud.

Ваши действия:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Нажмите на параметр «Имя владельца».
3. Выберите iCloud, потом — «Управление хранилищем».
4. Функция «Резервные копии» поможет восстановить ваши СМС в «Инстаграме».

Кроме того, можно воспользоваться приложением FoneLab, которое предназначено для возвращения удаленной информации. Оно с большей вероятностью может вам помочь, однако все равно не дает полной гарантии. К тому же за пользование программой придется заплатить, сейчас ее стоимость около $70. При этом существует множество аналогов FoneLab, например, Primo iPhone Data Recovery, iBackup Extractor и др. Выбирайте то, что подходит вам.

Советы на случай пропажи или удаления сообщений

Бывает, что вы сами не удаляли диалогов, но произошел технический сбой, и они пропали сами по себе. Тогда обращайтесь к службе поддержки «Инстаграма», поскольку в этом случае компания-разработчик несет ответственность за утраченные данные. Однако вы потратите на это много времени. Кроме того, техподдержка не всегда считает нужным помогать с восстановлением переписки.

Но если вы все-таки решили обратиться к специалистам «Инстаграма», то:

1. Зайдите в «Настройки» социальной сети.
2. Выберите функцию «Сообщить о проблеме».
3. Подробно опишите ситуацию, прикрепив фото или видеозапись экрана.

Пока ждете ответа от техподдержки, попробуйте совершить следующие действия:

1. Перезагрузите смартфон или даже сбросьте систему.
2. Удалите приложение «Инстаграма» и заново его скачайте.

Это может помочь в том случае, если сообщения исчезли по техническим причинам.

Если же вы удалили переписку сами, проще будет обратиться за помощью к человеку, у которого точно есть доступ к вашим сообщениям — к вашему собеседнику. Попросите пользователя переслать нужные СМС, ведь в его аккаунте они остались без изменений. Или он сможет сделать для вас скриншоты.

Возможна ситуация, что вы больше не хотите контактировать с человеком, с которым вели переписку. Я, например, перед тем, как стереть все сообщения, обдумываю, какую информацию оттуда хотела бы сохранить, и делаю скриншоты. Самое сложное — справиться с эмоциями, когда удаляешь диалог из-за ссоры с собеседником. Но это действие может принести много проблем, если в переписке хранились важные данные.