Порой на экране телефона появляется надпись «Поиск новых сообщений WhatsApp»: что это такое — вопрос, который интересует многих пользователей. Чтобы дать точный ответ, стоит лучше разобраться в особенностях работы мессенджера.
Что означает уведомление о новых сообщениях в «Ватсапе»
Переписка в интернете имеет большое значение для многих пользователей при решении рабочих вопросов или для повседневного общения с близкими людьми. Поэтому, когда на экране всплывает надпись о поиске новых сообщений в WhatsApp, что это такое и какую информацию она несет для пользователей, интересует многих юзеров.
Когда происходит «Поиск новых сообщений»
Появление технической ошибки, возможно, связано с плохой работой интернета. Например, сбой может произойти:
- при входе в подъезд, подвальное помещение, подземный переход;
- из-за большой удаленности от населенных пунктов;
- если произошла временная потеря связи с Wi-Fi или мобильной сетью;
- при включении телефона.
Еще одна причина некорректной работы «Ватсапа» – установка сторонней программы Task killer. Служба поддержки мессенджера не рекомендует использовать диспетчер задач не только из-за негативного влияния на приложение, но и в связи с большим потреблением ресурса мобильного аппарата.
Можно ли убрать уведомление и как это сделать
Чтобы убрать уведомление, порой достаточно смахнуть его с экрана смартфона в правую или левую сторону. Если сообщение приходит вновь, вам стоит воспользоваться следующими рекомендациями:
- Убедитесь, что у вас есть интернет-соединение. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите «Сеть и Интернет», проверьте ваше подключение (отключите и включите вновь), присоединитесь к другому оператору или к Wi-Fi.
- Отправьте текстовое или графическое послание любому контакту. Программное обеспечение инициирует обновление в автоматическом режиме.
- Перезагрузите мобильное устройство. Выключите и вновь включите ваш смартфон. Утилита выполнит настройку приложения с исправлением технических сбоев.
- Отключите режим экономии энергии. Подключите ваш телефон к источнику питания.
- Удалите диспетчер задач Task killer. Программа негативно влияет на работу мессенджера особенно в тот момент, когда вы его не используете.
- Обратитесь в службу поддержки. Опишите подробно вашу проблему и конфигурацию вашего устройства.
Чтобы улучшить работу WhatsApp, разработчик рекомендует установить новую версию мессенджера.
Для этого:
- запустите приложение;
- перейдите в раздел «Настройки»;
- выберите «Чаты»;
- сделайте резервную копию ваших файлов;
- выйдите из мессенджера;
- откройте магазин Play Market или App Store;
- установите приложение «Ватсап»;
- восстановите доступ к вашей учетной записи с помощью номера мобильного телефона;
- верните ваши данные из ранее созданной резервной копии.
Отключение других уведомлений в WhatsApp
Если вы хотите отключить назойливые сообщения в мессенджере, вам нужно:
- открыть приложение в его мобильной или компьютерной версии;
- войти в меню (3 точки вверху экрана);
- выбрать «Уведомление» в разделе «Настройки».
Теперь вы можете:
- отменить push-уведомления;
- снять оповещение на какое-то время;
- блокировать сообщения от выбранных контактов или групп.
Чтобы сигналы из мессенджера не отвлекали вас от работы или отдыха, воспользуйтесь настройками телефона. В разделе «Диспетчер приложений» выберите «WhatsApp».
Снимите галочку с параметра «Выводить уведомления» или установите «Блокировать все» в активное положение.