Важные правила ведения бизнес-профиля в Instagram

Так как вести «Инстаграм» для бизнеса непросто, я поделюсь в блоге мыслями и лично опробованными алгоритмами. Доказать целесообразность деятельности на этой платформе мне помогут цифры: ежедневная аудитория приложения — 15 млн россиян, не менее половины из них совершают онлайн-покупки. До 90 % мировых брендов присутствуют в этой соцсети.

Правила ведения «Инстаграма» для бизнеса

Я для себя определила базовые принципы, как начать с нуля работу в приложении и достичь начальных коммерческих результатов:

1. Приступить к бизнес-деятельности в сети рекомендую с создания аккаунта и привлечения аудитории, лояльной к вам. Публикации о ваших планах обязаны быть убедительными, достоверными и повышать уровень доверия к блогу.
2. Начальные затраты уменьшаются, если первые действия по развитию блога осуществляются самостоятельно, а не через автоматизированные сервисы. Оставляйте реакции (лайки и комментарии) на чужие посты, подписывайтесь на дружественные страницы.
3. Обязательно составление контент-плана со сроками и темами публикаций.
4. Цели начального периода развития — увеличить число посетителей и укрепить деловую репутацию.
5. Дальнейшие усилия по расширению собственного дела должны быть направлены на улучшение содержательной части постов, увеличение числа подписчиков и автоматизацию рутинных операций по ведению блога.
6. Переход в статус бизнес-аккаунта следует осуществить, когда потребуется анализ аудитории, охватов и пр.

Владельцы бизнес-страниц могут просматривать статистику. Это дает возможность увеличивать количество подписчиков по результатам анализа аудитории и охватов постов и сторис, определять интересы фолловеров. Кроме того, покупателям становится удобнее осуществлять покупки дистанционно.

Использование «Инстаграма» без этих бесплатных опций понижает шансы развить информационную страницу в бизнес-журнал, магазин или бренд-аккаунт.

Нюансы оформления профиля

Чтобы аккаунт выглядел красиво, следует изучить идеи и находки у лидеров-конкурентов.

При отсутствии бренда или логотипа для аватарки лучше использовать фотографию автора аккаунта. Это повысит уровень доверия к размещаемым материалам.

Правильно оформленный информационный блок (шапка) должен удерживать внимание нового посетителя и вызывать желание ознакомиться с контентом. В нем указывают специализацию страницы, вид деятельности.

Шапка профиля должна быть броской, отличаемой среди других.

Какой контент публиковать в бизнес-аккаунте

В «Инстаграме» аудитория привыкла к визуальным эффектам. Добротный продающий текст без броской оболочки попросту не будет замечен. На фотографиях в постах должны быть люди — такие публикации получают на треть больше лайков.

Видеоконтент включен в четверть рекламных объявлений. При размещении роликов нужно учитывать, что их просмотр со звуком — редкость, следует писать титры. Временные ограничения для видео в сторис — 15 секунд, в постах — 1 минута.

Чтобы уместить текстовую часть в размер экрана смартфона, она не должен превышать 600 символов.

Подписчикам приятны проявления внимания со стороны автора блога. Можно это подчеркивать:

• организацией обратной связи с помощью анкет, опросов, викторин;
• проведением мотивирующих акций в виде скидок, благодарностей, призов;
• публикациями сторис и прямых эфиров о рабочих буднях — это поможет вызвать чувства сопричастности к производственной деятельности.

Частота обновления контента допустима в диапазоне от мягкой еженедельной до жесткой ежедневной.

Особенности продвижения

Способы продвижения:

• применение хештегов;
• взаимный пиар;
• связка с аккаунтами в других соцсетях;
• массфолловинг и масслайкинг;
• таргетированная реклама;
• реклама у блогеров и знаменитостей.

Подписчики должны удерживаться до совершения покупок. Этого добиваются:

• проведением мини-акций, стимулирующих покупки;
• марафонами в виде игр, викторин;
• прямыми эфирами с экспертами и покупателями, ведь личное общение всегда приоритетно.

Комбинирование методик повысит показатели вовлеченности посетителей от минимальных 3% до приемлемых 6% ежемесячного прироста.

Полезные ресурсы: приложения и сервисы

Нет программных продуктов, гарантирующих экономический результат с нуля.

Поначалу можно пользоваться инструментами:

• taplink.cc — для облегчения работы с трафиком и вероятными клиентами;
• SMMplanner — для автоматизации рассылок;
• Zeus — выполняет рассылку, функции организатора подписок и секретаря-автоответчика.

Сайт orfogrammka.ru поможет составить текст без ошибок.

Советы и рекомендации

Чего не нужно делать в «Инстаграме»:

1. Размещать контент с объемным продающим текстом. Эта платформа ориентирована на эмоциональное общение, деловой стиль не приветствуется.
2. Осуществлять рассылку контента вручную. Рутину­ лучше сменить на творчество.
3. Публиковать видео и фото с малым разрешением. Качество исходников при размещении ухудшится.
4. Работа по продвижению с тегами #f4f или #followforfollow. Подписчики этой категории не ЦА, а балласт.

Не нужно останавливаться в развитии, ограничиваясь рамками и инструкциями «Инстаграма». Соцсеть — лишь элемент бизнес-деятельности.

Обзор