Как правильно использовать ретаргетинг в «Инстаграме»

Наладить взаимодействие с аудиторией, уже заинтересованной в продукте, бренде помогает ретаргетинг в «Инстаграме». Эта реклама для тех, кто уже знает о товаре, но не приобретает его. Например, пользователь искал на Amazon модель наушников, и после этого ему везде будет всплывать реклама того продукта, который он смотрел.

Виды ретаргетинга в «Инстаграме»

В бизнес-профиле в «Инстаграме» можно задать параметры и настроить ретаргетинг на:

• всех пользователей, каким-либо образом взаимодействующих с вашим аккаунтом;
• тех, кто интересовался контентом или рекламой (комментировал посты, ставил лайки);
• тех, кто отправлял сообщения в директ или сохранял видео, публикации.

Как использовать ретаргетинг в «Инстаграме»

С помощью ретаргетинга можно решить массу задач. Можно допродавать, увеличивать обороты и лояльность.

Когда клиент выбирает продукт и оформляет заказ, ему всплывет реклама дополнительных аксессуаров. Пользователь получит внимание, а вы больший чек.

Что такое пиксель Facebook и для чего он нужен

Пикселем называется индивидуальный код html, который собирает информацию о пользователях, заходивших на сайт. Для его создания надо зайти в меню Facebook Ads Manager, выбрать три горизонтальных линии, потом «Управление компанией» и «Events Manager».

Установка пикселя Facebook

Код на сайт можно установить тремя способами.

Использование tag manager или интеграции

Этот вариант подходит для OpenCart, Magento, WordPress, Wix, Shopify, Ecwid. Для такого варианта создается отдельный тег. Пиксель копируем и добавляем в конфигурацию кода. Задаем триггер для активации, выбираем «All pages», так как пиксель надо размещать на всех страницах. Дальше называем тег и сохраняем. Проверяем в режиме предварительного просмотра срабатывание и выгружаем.

Вставка кода вручную

Для ручной установки пикселя надо скопировать код и вставить в шапку сайта перед тегом. Добавляется на все страницы сайта или на одну, все зависит от того, какая информация собирается.

Отправка инструкции разработчику на email

Установкой пикселя на сайт может заняться ваш программист. Отправьте ему на почту инструкции, и он сам подберет подходящий вариант использования кода.

Проверка работы пикселя Facebook

После установки кода проверьте вкладку «Пиксель», там должен отображаться пиксель с зеленой точкой. Можно скачать расширение Facebook Helper и с его помощью узнать, задан ли параметр на сайте, и проверить его на исправность.

Создание пользовательской аудитории

Для эффективности ретаргетинга его настраивают на целевую аудиторию, но для начала нужно ее создать. В рекламном кабинете Facebook заходим в «Аудитории», выбираем «Создать» и нажимаем «индивидуализированная». Кроме посетителей сайта или отдельных его страниц, можно создать ЦА из файлов с данными. Эта информация есть на Mailchimp или CRM.

Можно использовать трафик веб-сайта, считывать действия в приложениях или учитывать вовлеченность на «Фейсбуке». То есть создавать аудиторию из людей, которые каким-либо образом взаимодействовали с вашей страницей или информационными материалами, смотрели рекламу, видео.

Также читайте: Особенности составления цепляющих заголовков к постам в Instagram

Создание и настройка рекламной кампании

Для настройки кода понадобится специальный раздел Power Editor. Сначала проверьте в верхнем выпадающем списке, что действия выполняются для нужного аккаунта. Рабочее меню запускается кликом по «Power Editor», далее выбираем раздел «Ресурсы» — «Пиксели».

Генерация кода активируется клавишей «Создать пиксель».

Обязательно принимайте условия предоставления услуги и завершайте процесс создания последовательности символов кнопкой «Далее».

Настройка аудитории и бюджета для рекламы

При создании ЦА можно установить необходимые настройки:

• включить прошлый трафик сайта или нет;
• настроить на пользователей, совершавших на странице какое-либо действие;
• выбрать период хранения аудитории — максимум 180 дней.

Это значит, что реклама будет показываться выбранной группе на протяжении 180 дней со дня, когда они просмотрели страницу или выполнили другое заданное условие.

Настройка рекламных объявлений

Созданием аудитории можно заниматься сразу после запуска рекламной кампании или после анализа статистики уже прошедших РК. Эти данные помогут настроить рекламу с учетом вовлечения потенциальных покупателей. Если на объявление много кликов, не переходящих в действие, — проанализируйте, что не понравилось пользователям.

Может, стоимость — тогда при следующем запуске рекламы этого товара можно догнать аудиторию ретаргетингом с предложением скидки.

Запуск рекламной кампании

Для запуска выбирайте опцию «Создать кампанию». Система запросит название и цель продвижения: узнаваемость бренда, продажи или вовлеченность. Для продолжения работы надо создать аккаунт на рекламной платформе «Фейсбука», затем выбрать географические границы, часовой пояс и валюту.

Чем кампании ретаргетинга отличаются от обычных рекламных кампаний

Ретаргетинг настраивается на людей, которые уже интересовались товаром или услугой. Такие кампании оказывают больший показатель CTR и поэтому могут обойтись в меньший бюджет. Реклама будет показываться целевой аудитории, которая нуждается в предложении. Например, вы предлагаете украшение праздников, и ретаргетинг приведет к вам людей, которые заходили на сайт оформления банкетов. Значит, они ваша целевая аудитория и можно мотивировать их на действие скидками, бонусами и т. д.

Дополнительные рекомендации

Если грамотно использовать возможности ретаргетинга в «Инстаграме», то за счет показа рекламы правильной аудитории можно повысить свои продажи и прибыль. Тщательно продумывайте цели кампании и настраивайте рекламу на пользователей в соответствии с ними.